一、序列号正确格式如:
1. KQ888-88888-88888-88888-88888
2. KZ999-99999-99999-99999-99999
二、温馨提示:
1. 序列号为25个字符,共五组,每组五位组成;
2. 序列号没有字母O和I,全是数字0和1。
三、江民产品序列号在哪?
1. 速智版盒装产品:在说明书首页或一张卡片涂刮层区域内;
2. 速智版下载产品:您在购买时填写的邮箱,会收到产品序列号。
三、忘记序列号怎么办?
1. 速智版盒装产品说明书首页或一张卡片涂刮层区是唯一的序列号;
2. 速智版下载产品请提供您购买时留下的邮箱、手机号或回执凭证,可尝试帮您找回;
3. 可通过江民产品界面--授权管理--查看;
4. 通过提供的通行证用户名尝试帮您找回。
四、如果产品过期怎么办?
1. 请您在江民官网 购买与续费 中重新购买产品即可。
2. 客服QQ:542130166 或719079890 技术支持电话:400-8119088。
3. 产品业务电话:010-82511166-6623 刘经理